12306火车票候补规则

导读 关于火车票候补的规则,包括以下几点内容:* “候补购票”功能是官方的预约服务系统的一种补充,它在指定车次及时间向第三方软件开启相应

关于火车票候补的规则,包括以下几点内容:

* “候补购票”功能是官方的预约服务系统的一种补充,它在指定车次及时间向第三方软件开启相应提交后进行处理服务的技术条件支持下运行的。简而言之,这是一种利用技术手段,按照乘客的购票需求进行优先排队候补的服务。该功能需要满足两个条件才能候补成功:当前列车和出发日期有充分的车票余额和未履行行程订单者拥有优先权。值得注意的是,若当前候补人数过多时,部分车次会出现取消或退单的情况。另外,同一时间不同车次可能会成功候补不同订单。若系统显示有退票通知,则表示当前列车的候补人数过多或需收取服务费等问题引起的异常反馈,可以通过申诉页面选择车票退回相关服务费等方式操作,恢复账号状态再次下单。同一账户最好保留一趟车的成功候补订单操作时间间隔不能超过五分钟,同时最好在APP中更新最新的铁路政策并确定提交前个人预留手机号处于可用状态等条件都是候补成功的关键。此外,候补购票服务不额外收费,系统会自动按照订单顺序进行候补排队。当列车有退票时,系统会自动按照排队顺序进行分配车票。若未成功购买车票,系统会自动退款到支付账户中。因此,使用候补购票功能时需要注意以上规则和要求,以确保成功购买火车票。

以上信息仅供参考,建议访问官方网站获取更准确的信息。

12306火车票候补规则

火车票候补是指当旅客在铁路客户服务系统网站或手机客户端购买火车票时,如遇所需车次、席别无票时,可以按照日期、车次、席别等提交购票需求,并在后续出现退票或余票的情况下自动按照排序购买车票的一种服务。关于火车票候补的具体规则如下:

1. 提交候补订单时,每个账户最多可以提交两个候补订单,每个订单可以预订三天的车票数量上限为五个不同的日期或车次。支付的时间也有一定的限制,要在三十分钟内完成支付,否则视为自动放弃此次排队等候的机会。不过并不是所有的列车都可以候补购票,具体的车次和时间请以铁路官方网站公布的信息为准。

2. 在候补购票过程中,每位用户可以取消正在等待队列中的订单里面的行程。在列车出发前都可以尝试购票操作。另外要注意在截止时间后退出或放弃等待的话将无法继续申请此项服务,系统也不会自动办理退款手续。只有在订单提交成功之后才可以办理退票手续。订单一旦成功系统会自动通知乘客购票成功并支付相应的费用。如果在规定时间内没有候补成功的话,系统会自动将预付款退还到用户的支付账户中。如果已经成功购买了车票并且已经支付了费用的话是不能再申请候补订单的。成功购买了车票却申请了候补订单会让原本已经购票的乘客感觉不太公平从而产生冲突或矛盾现象发生。因此在购买车票之前一定要仔细核对车次和乘车时间等信息是否准确无误之后再进行购票操作。

以上信息仅供参考,更多关于火车票候补的规则建议咨询铁路客服工作人员获取。

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